Le séquestre — ou escrow — résout le problème de confiance qui bloque la plupart des collaborations à distance : le prestataire ne veut pas commencer sans garantie, le client ne veut pas payer sans livrable. Voici comment il fonctionne concrètement.
Le principe en trois temps
- Le client paie la commande : les fonds quittent son compte mais ne vont pas au prestataire
- Le montant est conservé par la plateforme, bloqué, le temps de la prestation
- À la validation de la livraison, les fonds sont libérés vers le portefeuille de l’indépendant
Ce que ça change pour l’indépendant
Vous savez, avant même de commencer, que l’argent existe et qu’il est immobilisé. Vous ne travaillez plus sur une promesse. C’est la fin de la question « et si je ne suis jamais payé ? ».
Ce que ça change pour le client
Votre argent n’est versé qu’une fois le travail livré et validé par vous. Si la prestation ne correspond pas à ce qui était convenu, vous pouvez ouvrir un litige avant toute libération des fonds.
Et si personne ne valide ?
Un délai de validation automatique évite qu’une commande reste bloquée indéfiniment parce qu’un client a disparu. Passé ce délai, si aucun litige n’a été ouvert, la livraison est considérée comme acceptée et les fonds sont libérés.
Le point de vigilance
Le séquestre protège l’exécution, pas le cadrage. Il ne remplace pas un périmètre écrit : décrivez précisément le livrable attendu au moment de la commande, c’est ce qui servira de référence en cas de désaccord.
En résumé
Le séquestre remplace la confiance aveugle par une mécanique. Chacun prend un risque nul, et la discussion peut porter sur le travail au lieu de porter sur l’argent.