Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

OFA Web est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site IndepWeb.

Contact : contact@indepweb.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Photo de profil
• Pays et ville

2.2 Données professionnelles (pour les indépendants)

• Compétences et expertise
• Portfolio et réalisations
• Tarifs et disponibilités
• Avis et évaluations

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Mise en relation entre clients et indépendants
• Traitement des commandes et paiements
• Communication relative à nos services
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales
• Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• L'obligation légale : pour le respect de nos obligations fiscales et comptables

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos équipes internes (service client, technique, comptabilité)
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing)
• Les autres utilisateurs de la plateforme (dans le cadre de la mise en relation)
• Les autorités compétentes en cas de réquisition légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@indepweb.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Hachage des mots de passe
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection des intrusions

10. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France chez IONOS. Si un transfert de données vers un pays situé hors de l'Union européenne était nécessaire, nous nous assurerions que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur le site.